芦聽En gros, il y a eu un 鈥渞envoi鈥� massif et soudain des proches aidants 鈥� ce qui est tr猫s difficile puisqu鈥檌ls ne pouvaient plus surveiller le pouls des soins quand il s鈥檈st arr锚t茅 en leur absence.聽禄
Dans un 脿 la fin septembre, la Dre聽Sammy Winemaker, m茅decin en soins palliatifs 脿 Hamilton (Ontario), a ainsi d茅crit avec 茅loquence ce qui est arriv茅 au d茅but de la pand茅mie de COVID-19 quand les partenaires de soins essentiels[1] ont 茅t茅 bannis des 茅tablissements de soins o霉 leurs proches vivaient ou 茅taient hospitalis茅s.
Si ces restrictions ont 茅t茅 impos茅es avec de bonnes intentions 脿 un moment o霉 on en savait peu sur le virus et o霉 il manquait d鈥櫭﹒uipements de protection individuelle, leur prolongement nuit 脿 la s茅curit茅, aux soins et au bien-锚tre des patients. C鈥檈st pourquoi le th猫me de la Semaine nationale de la s茅curit茅 des patients de cette ann茅e est Qui suis-je?聽 Un partenaire de soins essentiel.
Avant la pand茅mie, pr猫s des trois quarts des h么pitaux sond茅s au Canada avaient des politiques accommodantes pour les membres de la famille et les autres partenaires de soins essentiels. Lors du suivi en mars et avril聽2020 apr猫s le d茅but de la crise, ces politiques avaient disparu partout. Ce changement renversait la tendance positive reconnaissant que les partenaires de soins essentiels ne sont pas de simples visiteurs, mais d鈥檌mportants membres de l鈥櫭﹒uipe soignante. Les politiques r茅centes adoptent g茅n茅ralement une approche plus 茅quilibr茅e, mais le retour s茅curitaire des partenaires de soins essentiels dans les 茅tablissements demeure in茅gal entre les r茅gions et les organisations.
Comme beaucoup d鈥檃utres au pays et 脿 l鈥櫭﹖ranger, j鈥檃i perdu un membre de ma famille d茅c茅d茅 seul durant une des premi猫res vagues de la pand茅mie. Les sympt么mes de d茅mence et les probl猫mes de mobilit茅 d鈥檜ne autre proche ont empir茅 quand la famille n鈥櫭﹖ait plus admise dans son 茅tablissement de soins de longue dur茅e.
Ma famille n鈥檈st pas la seule, et les donn茅es probantes montrent que les partenaires de soins essentiels peuvent am茅liorer la s茅curit茅 des patients, directement et indirectement. Par exemple聽:
- L鈥檃doption de politiques sur la pr茅sence des familles dans les h么pitaux, conjugu茅e 脿 d鈥檃utres interventions, r茅duit les chutes de patients et les blessures caus茅es par celles-ci.
- La participation des proches aidants au processus de soins peut r茅duire l鈥檃nxi茅t茅 et l鈥檌nsatisfaction des patients.
- Les patients dont la sant茅 est vuln茅rable (p.聽ex., aux soins intensifs, 芒g茅s) sont plus susceptibles d鈥櫭猼re victimes d鈥檈rreurs m茅dicales, de recevoir des soins co没teux non essentiels ou des soins in茅gaux, de subir des pr茅judices physiques ou affectifs et de vivre de l鈥檌solement social quand les familles et les proches aidants ne peuvent pas participer activement aux soins.
- Pour les patients qui ont une insuffisance cardiaque aigu毛, un soutien social accru (famille et amis) est associ茅 脿 une meilleure observance du traitement pharmacologique.
- Le personnel hospitalier manque plus souvent d鈥檌nformations vitales en l鈥檃bsence des proches aidants.
En pla莽ant les partenaires de soins essentiels au c艙ur de la Semaine nationale de la s茅curit茅 des patients, nous esp茅rons renforcer l鈥檌mportance des exp茅riences v茅cues par les patients, les familles et les proches aidants dans l鈥檕rientation de la reprise postpand茅mie et la r茅silience future en g茅n茅ral, sans oublier que c鈥檈st une pierre angulaire du travail d鈥橢xcellence en sant茅 Canada. Cela fait maintenant plus de six mois que nous avons lanc茅 l鈥檕rganisme r茅unissant l鈥橧nstitut canadien pour la s茅curit茅 des patients et la Fondation canadienne pour l鈥檃m茅lioration des services de sant茅.
Notre organisme est n茅 de la conviction que chaque personne au Canada m茅rite des soins et des services de sant茅 d鈥檈xcellence. C鈥檈st pourquoi il 茅tait important pour nous de choisir pour notre premi猫re Semaine de la s茅curit茅 des patients un th猫me qui refl猫te le r么le vital des partenaires de soins essentiels dans la s茅curit茅 des patients et la qualit茅 des soins de sant茅. J鈥檈sp猫re que vous vous joindrez 脿 nous pour r茅clamer leur r茅int茅gration s茅curitaire dans les 茅tablissements de sant茅 du pays.
D茅couvrez comment b芒tir un programme de partenaires de soins essentiels en participant 脿 la Semaine nationale de la s茅curit茅 des patients聽2021 脿 l鈥檃dresse .
[1] Les partenaires de soins essentiels (PSE) ne sont pas de simples visiteurs; ils sont nomm茅s et d茅sign茅s par les patients. Tout au long du parcours de soins, ils jouent un r么le important dans la s茅curit茅 des patients, et offrent une bonne partie du soutien physique, psychologique et 茅motionnel, notamment en participant 脿 la prise de d茅cisions ainsi qu鈥櫭� la coordination et 脿 la continuit茅 des soins. Les PSE peuvent 锚tre des membres de la famille, des amis proches, des proches aidants ou toute autre personne nomm茅e par le patient.
