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A healthcare worker wearing a medical mask speaking with two people wearing medical masks.

Domaine

Sécurité culturelle et équité des soins et services

L’équitĂ© en santĂ©, c’est faire en sorte que chaque personne ait accĂšs Ă  des soins sĂ©curitaires, appropriĂ©s et de grande qualitĂ©, quels que soient son identitĂ© et son lieu de rĂ©sidence. Excellence en santĂ© Canada (ESC) reconnaĂźt que pour y arriver, il faut aider les travailleurs des systĂšmes de santĂ© Ă  lutter contre le racisme et les dĂ©sĂ©quilibres de pouvoir par des moyens qui favorisent la sĂ©curitĂ©, rĂ©duisent les prĂ©judices et assurent Ă  tous l’accĂšs Ă  des soins de haute qualitĂ© adaptĂ©s Ă  la culture.

La sĂ©curitĂ© culturelle des services de santĂ© garantit le respect de la culture et de l’identitĂ©. On tient compte des besoins et des droits de la personne sans aucune discrimination. Les soins Ă©quitables rĂ©pondent aux besoins individuels en santĂ© sans Ă©gard Ă  l’ñge, au genre, Ă  l’ethnicitĂ©, Ă  la sexualitĂ©, Ă  la capacitĂ© ou Ă  tout autre facteur. Les deux concepts reconnaissent que le racisme, la discrimination et les prĂ©jugĂ©s crĂ©ent des dĂ©sĂ©quilibres de pouvoir qui empĂȘchent certains groupes et personnes de recevoir les soins dont ils ont besoin et auxquels ils ont droit.ÌęÌę

Plus particuliĂšrement, ESC reconnaĂźt les consĂ©quences continues de la discrimination et de la colonisation sur les PremiĂšres Nations, les Inuits et les MĂ©tis. Le racisme systĂ©mique et le manque de sĂ©curitĂ© culturelle perpĂ©tuent les disparitĂ©s en santĂ© entre ces groupes et les non-Autochtones au Canada.  Plusieurs rapports* montrent des preuves de racisme dans les services de santĂ© et confirment qu’il s’agit d’un facteur de mortalitĂ© et d’un grand enjeu de sĂ©curitĂ© des patients. L’expĂ©rience de soins culturellement inadaptĂ©s est une forme de prĂ©judice dans le systĂšme de santĂ©.ÌęÌę

Seuls les patients, les familles et les proches aidants peuvent dĂ©terminer si leurs expĂ©riences sont adaptĂ©es Ă  leur culture. Ils ont aussi des connaissances, des compĂ©tences et des ressources pouvant aider Ă  amĂ©liorer la prestation de leurs soins. ESC a la ferme intention d’accorder la prioritĂ© au vĂ©cu expĂ©rientiel des patients, des familles et des proches aidants. Leur engagement comme partenaires respectĂ©s est essentiel Ă  la progression de l’équitĂ© en santĂ© alors que nous tĂąchons d’éliminer le racisme systĂ©mique et les autres formes de discrimination du systĂšme de santĂ©.Ìę

Nous avons entamĂ© un cheminement continu vers l’humilitĂ© culturelle. Nous sommes rĂ©solus Ă  faire preuve d’introspection, tant comme individus que comme organisme, et Ă  dĂ©velopper notre compĂ©tence pour devenir des partenaires authentiques de confiance, par l’écoute, l’apprentissage et l’engagement. Les prioritĂ©s et le leadership de groupes en quĂȘte d’équitĂ© guideront nos actions dans un effort commun pour Ă©liminer la discrimination et favoriser la sĂ©curitĂ© culturelle et l’équitĂ© dans le secteur de la santĂ©.ÌęÌę

Pour en savoir plus sur notre cheminement vers la vĂ©ritĂ© et la rĂ©conciliation, lisez le Plan d’action sur la vĂ©ritĂ© et la rĂ©conciliation »ćâ€ÍÖł§°ä.

* Comptent parmi ceux-ci un rapport du Bureau du coroner du QuĂ©bec sur la mort de Joyce Echaquan et . ESC reconnaĂźt que l’auteure principale du rapport d’origine est Mary Ellen Turpel-Lafond, dont les revendications d’ascendance autochtone ont Ă©tĂ© discrĂ©ditĂ©es. Notre organisme reconnaĂźt le lourd prĂ©judice causĂ© par l’usurpation de l’identitĂ© autochtone, mais respecte les tĂ©moignages et les cheminements des personnes autochtones citĂ©es dans ce rapport qui ont subi du racisme au sein du systĂšme de santĂ©. Les rĂ©cits d’Autochtones vivant en Colombie-Britannique qui figurent dans ce document ont largement contribuĂ© aux changements importants menĂ©s dans la province pour lutter contre le racisme systĂ©mique. ESC cite le rapport pour honorer ces tĂ©moignages et cheminements et se baser sur ces changements positifs.

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