Entre avril et octobre 2022, le programme AmĂ©lioration de la qualitĂ© en SLD, dirigĂ© par Excellence en santĂ© Canada avec le soutien de (anciennement le BC Patient Safety and Quality Council), a appuyĂ© une communautĂ© de 286 établissements de soins de longue durĂ©e de tout le Canada dans leurs projets dâamĂ©lioration de la qualitĂ© (AQ) visant ces objectifs.
Les projets variaient selon les besoins propres à chaque établissement. En voici quelques exemples :
- Implantation dâun programme de bien-ĂȘtre du personnel
- Formation du personnel, par exemple en premiers soins en santé mentale
- Introduction de la planification des soins centrés sur la personne
- Amélioration des activités menées par les résidents et résidentes
Pour en savoir plus sur certains de ces projets, consultez les affiches de présentation Amélioration de la qualité en SLD.
Comment ce programme a-t-il contribuĂ© Ă lâamĂ©lioration des soins de longue durĂ©e au Canada?
Le programme AmĂ©lioration de la qualitĂ© en SLD a permis Ă des Ă©tablissements de soins de longue durĂ©e de renforcer leur capacitĂ© en matiĂšre dâamĂ©lioration de la qualitĂ©. Les Ă©quipes participantes ont ainsi dĂ©clarĂ© avoir :
- amĂ©liorĂ© leur connaissance des principes de lâAQ;
- rendu la culture de leur organisme plus propice Ă lâAQ;
- renforcĂ© lâadoption de pratiques exemplaires en SLD dans leur organisation;
- bĂąti de nouvelles relations avec dâautres leaders et organismes.
Les équipes dont les projets étaient axés sur les soins centrés sur la personne ont rapporté les résultats suivants :
- Renforcement des relations entre le personnel et les résidents et résidentes
- RĂ©duction du nombre de chutes
- AmĂ©lioration de lâexpĂ©rience et de la qualitĂ© de vie des rĂ©sidents et rĂ©sidentes
- AmĂ©lioration de lâengagement social des rĂ©sidents et rĂ©sidentes
Les Ă©quipes dont les projets Ă©taient axĂ©s sur le bien-ĂȘtre du personnel ont rapportĂ© les rĂ©sultats suivants :
- Communications plus claires
- Collaboration efficace
- Milieu de travail plus positif
- Meilleure dotation en personnel
Lâapproche du programme dâAQ en SLD
Les établissements participants ont bénéficié de plusieurs mécanismes de soutien :
- un financement de démarrage pouvant atteindre 15 000 $ par établissement;
- un accompagnement et des possibilitĂ©s dâĂ©changer avec des Ă©tablissements de SLD de tout le pays travaillant sur des projets similaires ou dans des rĂ©gions similaires;
- une formation aux principes et aux mĂ©thodes dâamĂ©lioration de la qualitĂ©;
- un accÚs à des webinaires mensuels portant sur les pratiques exemplaires dans le domaine des soins de longue durée.
ESC continue de soutenir les établissements de soins de longue durée canadiens. Découvrez le programme Repenser les SLD : encourager la santé du personnel pour favoriser des soins centrés sur la personne.