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Présentation du programme :

Activit茅s du projet collaboratif

Le projet collaboratif Partenariat sur les soins virtuels appropri茅s a aid茅 des cabinets, des organismes et des 茅quipes pluridisciplinaires de soins primaires du pays 脿 travailler en partenariat avec les patients et patientes, les familles, les personnes proches aidantes et les communaut茅s desservies pour d茅terminer quand et comment utiliser les soins virtuels dans leur milieu de soins sp茅cifique.

Par le biais de ce programme, les 茅quipes participantes ont :

• acquis des comp茅tences en am茅lioration de la qualit茅 (AQ) ainsi que des connaissances sur les soins virtuels appropri茅s;
• renforc茅 leurs capacit茅s 脿 travailler aux c么t茅s des patients et patientes et des communaut茅s pour d茅terminer quand avoir recours aux soins virtuels en fonction des besoins et des capacit茅s des patients et patientes, y compris ceux et celles qui habitent dans des r茅gions rurales, 茅loign茅es ou nordiques, des exigences relatives 脿 leur prise en charge et des capacit茅s cliniques;
• contribu茅 脿 garantir un acc猫s appropri茅 aux soins virtuels 脿 des populations diversifi茅es, y compris les populations rurales et 茅loign茅es, les Premi猫res Nations, les Inuit et les M茅tis, ainsi que d鈥檃utres populations mal desservies;
• 茅labor茅 un cadre fonctionnel permettant de d茅terminer quand et comment les soins virtuels peuvent 锚tre fournis de mani猫re appropri茅e dans leur milieu de soins sp茅cifique.

De janvier 2023 脿 janvier 2024, Excellence en sant茅 Canada (ESC) a soutenu 39 茅quipes provenant de 135 茅tablissements de soins et r茅parties dans neuf provinces.

Cette initiative est inspir茅e du projet collaboratif de conception Soins virtuels ensemble, offert en partenariat par ESC et Inforoute Sant茅 du Canada.

Qui a particip茅 au programme?

En savoir plus sur les 茅quipes participantes et leur emplacement g茅ographique.

D茅couvrir les 茅quipes

R茅sultats et retomb茅es

R茅sultats obtenus par les 茅quipes participantes :聽

• 85 % ont atteint leur objectif de projet visant 脿 am茅liorer l鈥檈xp茅rience de soins des b茅n茅ficiaires
• 78 % ont atteint leur objectif de projet visant 脿 am茅liorer l鈥檈xp茅rience de soins des prestataires
• 73 % ont atteint leur objectif de projet visant 脿 augmenter l鈥檃cc猫s aux soins
• 74 % ont atteint leur objectif de projet visant 脿 r茅duire les visites 茅vitables aux services d鈥檜rgence

Acquis des membres des 茅quipes :聽

• 93 % estiment mieux appr茅hender l鈥檜tilisation appropri茅e des soins virtuels dans leur organisme
• 89 % se sentent plus 脿 m锚me de collaborer avec des cliniciennes, des cliniciens et des prestataires
• 88 % se sentent plus 脿 m锚me de collaborer avec des patients et patientes et des personnes ayant un v茅cu exp茅rientiel

笔辞谤迟茅别

• Sur les 12 mois qu鈥檃 dur茅 le programme, 21听236聽b茅n茅ficiaires ont 茅t茅 directement touch茅s; nous avions pour objectif de toucher 190 740聽personnes de plus en 2024 gr芒ce 脿 la mise en 艙uvre de divers autres projets.

Les patientes et patients ont indiqu茅 se sentir valoris茅s et habilit茅s, avoir re莽u des soins en temps opportun et en phase avec leurs besoins, et 锚tre satisfaits de leur exp茅rience de soins.

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