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Ressources et lectures recommandées

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Agrément Canada Ìý

Agrément Canada, (guide, standards)Ìý

Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke, Étapes d'une divulgation efficace, 2014 (guide)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Beauce, Politique de gestion des risques, Procédure de déclaration d'analyse des incidents/accidents et de divulgation d'accidents, 2014 (politique)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Beauce, Politique de gestion des risques, Règlement sur les mesures de soutien octroyées au client ou à ses proches à la suite d'un accident avec conséquences, 2013 (politique)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Laval, Algorithme des communications et actions lors d'événements sentinelles (guide)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Papineau, Enquête systématique des événements indésirables liés à la médication au CSSS de Papineau (guide)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Papineau, Explication sur l'utilisation de la grille d'enquête de la source d'un événement lié à la médication, 2009 (guide)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Papineau, Grille d'enquête de la source d'un événement lié à la médication, 2009 (guide)Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Port-Cartier, Activité annuelle gestion de risques 2010, CSSS CKOI Ton Problème, Juin 2010Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Port-Cartier, Activité annuelle gestion de risques 2011, CSSS CKOI Ton Problème, Juin 2011Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Port-Cartier, Activité annuelle gestion de risques 2012, CSSS CKOI Ton Problème, Juin 2012Ìý

Centre de santé et de services sociaux de Port-Cartier, Activité annuelle gestion de risques 2013, CSSS CKOI Ton Problème, Juin 2013Ìý

Collège royal des médecins et chirurgien du Canada (programme de formation)Ìý

Collège royal des médecins et chirurgien du Canada . 2014 (rapport, 141 pages)Ìý

Collège royal des médecins et chirurgien du Canada 2014. (étude de cas)Ìý

Des soins de santé plus sécuritaire maintenant! , 2011 (guide, 54 pages)Ìý

Des soins de santé plus sécuritaire maintenant!Ìý (guide, 1 page, en anglais seulement)Ìý

Des soins de santé plus sécuritaire maintenant! Canadian Safer Healthcare Now, 2012 (programme, guides, outils)Ìý

Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé (FCASS) Une trousse de ressources novatrices facilite le processus de participation des patients. 2015 (étude de cas)Ìý

Fondation canadienne pour l'amélioration des services de santé (FCASS). . 2015 (collection de ressources)Ìý

Hôpital général juif. La divulgation : vous tenir bien informé. 2007 (»åé±è±ô¾±²¹²Ô³Ù)Ìý

Hôpital général juif, Politique sur L'analyse des événements sentinelles, 2012 (politique)Ìý

Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP). Lignes directrices nationales relatives à la divulgation : parler ouvertement aux patients et aux proches. 2011. (guide, 52 pages)Ìý

• Diagramme B : Type de préjudice et moment propice à la divulgationÌý
• Diagramme C : Étape de la divulgationÌý
• Annexe D : Liste de vérification de processus de divulgationÌý

³§´Ç¾±²Ô²õ³§²¹²Ô³ÙéCAN. (programme de formation)Ìý

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Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP). Ìý

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Institut universitaire en santé mentale du Québec, Lors des soins et services que l'institut vous offre, vous êtes victime ou témoin d'un accident ou d'une situation dangereuse? À l'intention des usagers et des proches, (¶Ùé±è±ô¾±²¹²Ô³Ù)Ìý

Institut universitaire en santé mentale du Québec, Comment déclarer une situation à risque, un incident ou un accident impliquant un usager? À l'intention du personnel des bénévoles et des stagiaires. Comment divulguer un accident? (¶Ùé±è±ô¾±²¹²Ô³Ù)Ìý

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Partenaires collaborant à l'analyse des incidents. Cadre canadien d'analyse des incidents. Edmonton, AB: Institut canadien pour la sécurité des patients (ICSP); 2012. (Guide, outils, 133 pages)Ìý

• Annexe A: Liste de verification de la gestion d'équipe.Ìý
• Annexe C: Compositiion et rôles et responsabilités de l'équipe d'analyse.ÌýÌýÌý
• Annexe D: Exemple de mise sur pied d'une équipe.ÌýÌýÌý
• Annexe E: Entente de confidentialité.ÌýÌýÌý
• Annexe F: Liste de verification pour mener des rencontres efficacies avec patients et familles.ÌýÌýÌý
• Annexe G: Questions guides pour l'analyse des incidents.Ìý
• Annexe H: Création d'un diagramme de constellation.ÌýÌýÌý
• Annexe I: Modèle de rapport d'analyse d'un incidentÌý
• Annexe J: Étude de cas – Analyse exhaustive d'une fugue d'un centre de soins de longue durée.ÌýÌýÌý
• Annexe K: Étude de cas – Analyse concise: incident médicamenteux.ÌýÌýÌý
• Annexe M: Lois protégeant les renseignements sur la qualité des soins au Canada.ÌýÌý
• Annexe N: Trois méthods issues de l'ingénierie des facteurs humains pouvant servir à l'analyse des incidents.Ìý
• Figure 2.3 : Niveaux de système.Ìý
• Figure 3.12: Exemple d'outil de suivi de l'état de la mise en oeuvre des recommandations.Ìý
• Figure 3.14: Questions utiles pour la conception de la collecte de données.Ìý
• Section 3.6.6 Élaboration et gestion des recommandations.Ìý
• Section 3.6: Processus d'analyse.Ìý
• Section 1.4 L'analyse et la gestion des incidents du point de vue des patients et de leur famille.ÌýÌýÌý
• Section 2 Les fondements de l'analyse: Principes, concepts et pratiques exemplaires.Ìý

Patients pour la sécurité des patients du Canada. Le décès de Claire suscite des changements. 2011 (³Õ¾±»åé´Ç)Ìý

Patients pour la sécurité des patients du Canada. Le décès de son père, point de départ d'une quête pour l'amélioration de la qualité. 2014 (³Õ¾±»åé´Ç)Ìý

Patients pour la sécurité des patients du Canada, La mémoire de Martha lui survit. 2011 (³Õ¾±»åé´Ç)Ìý

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L'Hôpital d'Ottawa, Disclosure Toolkit Poster (¶Ùé±è±ô¾±²¹²Ô³Ù)Ìý

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L'Hôpital d'Ottawa, Patient Safety Learning System (PSLS) Reportable Events, 2012(¶Ùé±è±ô¾±²¹²Ô³Ù)Ìý

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