Renforcement de la capacitéÌý
Priorisation à l’échelle de l’organisation – pratiques de leadership qui suscitent la volonté d’améliorer la sécuritéÌý
L’Ensemble pour la culture de la sécurité des patients est divisé en trois parties principales comportant chacune des sous-sections; comme dans le cas des autres ensembles visant la sécurité, toutes ses composantes sont nécessaires pour améliorer la culture de la sécurité des patients (contrairement à une approche fragmentée). L’amélioration de la culture de la sécurité des patients exige des interventions séquentielles, itératives et simultanées qui visent le RENFORCEMENT DE LA CAPACITÉ, l’EXÉCUTION et l’APPRENTISSAGE.Ìý
Cette section examine plus particulièrement les composantes du RENFORCEMENT DE LA CAPACITÉ de cet Ensemble.Ìý
Le tableau ci-dessous traite de la responsabilité des dirigeants à l’égard de l’établissement des priorités organisationnelles et des pratiques de leadership qui suscitent la volonté d’améliorer la sécurité. La section sur le RENFORCEMENT DE LA CAPACITÉ fournit des outils et des ressources pour appuyer la direction dans la mise en place de priorités organisationnelles; assurer des comportements de leadership positifs; offrir un soutien approprié aux ressources humaines et aux technologies de l’information sur la santé; et permettre un bon alignement du système de santé.ÌýÌý
Veuillez cliquer sur les hyperliens des différentes catégories afin d’accéder gratuitement aux outils et aux ressources disponibles pour soutenir votre travail dans ce domaine de leadership.
Priorité organisationnelle
Composant | Auteur de la resource | Type de resource | Titre de la resource |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | © The Joint Commission (2017) | Article | |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | ICSP (2017) | Article | |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | Institute of Health Policy, Management and Evaluation University of Toronto (2015) | Rapport | |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | ICSP (2017) | Rapport | |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | ICSP | Page Web | Virez en mode sécurité -Leader |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | High-Reliability.org.com | Page Web | High Reliability Organizations |
Conseil d’administration renseigné, engagé et imputable qui priorise la sécurité | Joint Commission Resources | Guide | |
Vision, stratégie, plan, objectifs en matière de sécurité/ qualité | U.S. Department of Health and Human Services’ Agency for Healthcare Research and Quality | Guide | |
Vision, stratégie, plan, objectifs en matière de sécurité/ qualité | National Collaborative for Improving the Clinical Learning Environment (2017) | Guide | |
Vision, stratégie, plan, objectifs en matière de sécurité/ qualité | Annu. Rev. Public Health (2013) | Rapport | |
Vision, stratégie, plan, objectifs en matière de sécurité/ qualité | ICSP | Programme éducatif | TeamSTEPPS Canada™ |
Vision, stratégie, plan, objectifs en matière de sécurité/ qualité | ³§´Ç¾±²Ô²õ³§²¹²Ô³ÙéCAN | Programme éducatif | |
Ressources/infrastructure au soutien de la sécurité/ qualité | ICSP (2018) | Guide | Le Guide canadien de l’engagement des patients en matière de sécurité |
Ressources/infrastructure au soutien de la sécurité/ qualité | ICSP | Outils et ressource | Ressources générales d’amélioration de la qualité et de la mesure de la sécurité des patients |
Ressources/infrastructure au soutien de la sécurité/ qualité | Joint Commission Resources | Journal |
Attitudes de leaders du DG/des cadres supérieurs?
Composant | Auteur de la resource | Type de resource | Titre de la resource |
Communication constante sur la vision, les expériences, les résultats en matière de sécurité/qualité | Memorial Hermann | Page Web | |
Communication constante sur la vision, les expériences, les résultats en matière de sécurité/qualité | ICSP | Récits de patients | Récits de patients |
Communication constante sur la vision, les expériences, les résultats en matière de sécurité/qualité | Patient Safety Movement | Récits de patients | |
Communication constante sur la vision, les expériences, les résultats en matière de sécurité/qualité | IHI | Récits de patients | |
Communication constante sur la vision, les expériences, les résultats en matière de sécurité/qualité | NHS (2015) | Outils et ressource | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | Alberta Health Services Patient & Family Advisory Group | ±Ê°ùé²õ±ð²Ô³Ù²¹³Ù¾±´Ç²Ô | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | My Rounding (2015) | Article | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | Healthcare Business & Technology (2017) | Article | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | IHI | Site Web | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | Patient Experience Journal (2014) | Article | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | Clinical Journal of Oncology Nursing ( 2014) | Article | |
Interaction régulière/journalière avec les unités/milieux de soins, le personnel, les médecins, les patients et les familles | Medical College of Georgia (2010) | Guide | |
Modèle de valeurs clés | Core Value Partners (2013) | Article | |
Modèle de valeurs clés | Catalysis (2017) | Page Web |
Ressources humaines
Composant | Auteur de la resource | Type de resource | Titre de la resource |
Membres de la direction/du personnel et du corps médical engagés; attentes/incitatifs en matière de sécurité/qualité | Agency for Healthcare Research and Quality (2008) | Livre | |
Membres de la direction/du personnel et du corps médical engagés; attentes/incitatifs en matière de sécurité/qualité | Bailit Health Purchasing, LLC (2002) | Rapport | |
Protocole/programme de culture équitable | The Health Foundation (2012) | Article | |
Protocole/programme de culture équitable | NPSF Lucian Leape Institute, The National Patient Safety Foundation at the Institute for Healthcare Improvement. The American College of Healthcare Executives | Guide | |
Protocole/programme de culture équitable | Royal College of Physicians and Surgeons of Canada | Guide | |
Protocole/programme de culture équitable | The Ochsner Journal (2013) | Article | |
Protocole/programme de culture équitable | Health Standards Org (2017) | Article | |
Protocole de gestion des comportements indésirés | ACPM | Page Web | |
Protocole de gestion des comportements indésirés | College of Physicians and Surgeons of Ontario (2008) | Guide | |
Protocole de gestion des comportements indésirés | Health Quality Council of Alberta (2013) | Guide | |
Protocole de gestion des comportements indésirés | Pennsylvania Patient Safety Advisory (2010) | Article | |
Protocole de gestion des comportements indésirés | American College of Obstetricians and Gynecologists (2017) | Article | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | University of Massachusetts Amherst (2015) | Guide | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | Healthcare (2016) | Article | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | CNA (2010) | Rapport | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | PLOS (2016) | Article | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | Agency for Healthcare Research and Quality (2008) | Livre | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | CMA | Page Web | |
Sécurité du personnel et des médecins (physique/ psychologique/épuisement); programme d’environnement sécuritaire | American College of Occupational and Environmental Medicine (2016) | Article |
Information sur la santé/technologie/appareils
Composant | Auteur de la resource | Type de resource | Titre de la resource |
Dossiers médicaux électroniques au soutien de la sécurité | ICSP | Programme éducatif | |
Dossiers médicaux électroniques au soutien de la sécurité | ICIS | Page Web | |
Technologie/appareils au soutien de la sécurité | BMC Med Ethics (2018) | Article | |
Technologie/appareils au soutien de la sécurité | BMJ Quality & Safety (2010) | Article | |
Technologie/appareils au soutien de la sécurité | AHRQ | Article | |
Technologie/appareils au soutien de la sécurité | Journal of Nursing Education and Practice (2014) | Article |
Harmonisation du système de santé
Composant | Auteur de la resource | Type de resource | Titre de la resource |
Collaborations à l’échelle de la communauté/de l’industrie | Journal of Medical Imaging and Radiation Sciences (2017) | Article | |
Collaborations à l’échelle de la communauté/de l’industrie | Elsevier (2013) | Article | |
Collaborations à l’échelle de la communauté/de l’industrie | Institute of Medicine of the National Academies (2016) | Livre | |
Harmonisation avec les normes nationales/internationales | ±Ê°ù±ð²õ³¦°ù¾±²ú±ð±õ°Õâ„¢ | Page Web | |
Harmonisation avec les normes nationales/internationales | ISMP (2012) | Article | |
Harmonisation avec les normes nationales/internationales | Health c Q (2016) | Article | |
Harmonisation avec les normes nationales/internationales | ORNAC | Page Web |