Cadre de diversification de l鈥檈ngagement des patients
Le travail de mobilisation des patients a 茅volu茅 et s鈥檈st 茅tendu rapidement dans l鈥檈nsemble des 茅chelons du syst猫me de sant茅 au Canada. Cependant, il laisse souvent de c么t茅 les populations moins bien desservies聽鈥� pensons aux personnes qui sont issues des minorit茅s ethnoculturelles, qui ne parlent pas fran莽ais ni anglais, ou qui ont un faible statut socio茅conomique. Accro卯tre la diversit茅 parmi les patients, membres de la famille et proches aidants est un d茅fi courant.
脡change de connaissances sur la diversification de la participation du patient
En聽2019, la Fondation canadienne pour l鈥檃m茅lioration des services de sant茅 a tenu un 脡change de connaissances sur la diversification de la participation du patient. L鈥櫭﹙茅nement a rassembl茅 des chefs de file du domaine et des patients partenaires de partout au Canada autour de la question de la diversit茅 dans les m茅thodes d鈥檈ngagement des patients. L鈥櫭塩hange a notamment fait ressortir un ensemble de principes communs, un cadre, qui peut servir de guide sur la mobilisation inclusive, fructueuse et diversifi茅e des patients, des familles et des proches aidants.
Nouveau cadre d鈥檃ppui aux initiatives d鈥檈ngagement
Ce cadre de diversification est bas茅 sur un cadre mis au point par des chercheurs du Centre d鈥檌nnovation en sant茅 de l鈥橴niversit茅 du Manitoba, baptis茅 Valoriser toutes les voix. Celui-ci consid猫re l鈥檈ngagement d鈥檜n point de vue d鈥櫭﹒uit茅 en sant茅 en tenant compte d鈥檃spects tels que l鈥檃daptation des soins aux traumatismes, l鈥檌ntersectionnalit茅 et la r茅flexion.
Le cadre de diversification est pr茅sent茅 comme un outil 脿 remplir avec le personnel, les patients, les familles et les proches aidants pour orienter et faciliter les initiatives d鈥檈ngagement qui favorisent la diversit茅 et l鈥檌nclusion. Le cadre tir茅 de l鈥櫭塩hange a comme principaux piliers la confiance, la conscience de soi, l鈥檃cceptation, et la communication et l鈥櫭ヾucation, tous sous-tendus par l鈥櫭﹖ablissement de relations.
Nouveau cadre d鈥檃ppui aux initiatives d鈥檈ngagement聽: 茅tudes de cas
Pour stimuler son adoption, voici deux exemples qui montrent comment l鈥檃pplication du cadre est un avantage pour les b茅n茅ficiaires et les prestataires de services de sant茅.
- L鈥橧nner City Health and Wellness Program (Edmonton, Alberta) fait participer des consommateurs de drogues 脿 la conception des services de sant茅.
- L鈥櫭﹒uipe de sant茅 communautaire de la R茅gie de la sant茅 de la Nouvelle-脡cosse a con莽u ses services de sant茅 et de soutien en collaboration avec les groupes confront茅s aux plus grands obstacles dans l鈥檃cc猫s aux soins.
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